1. 기업성장응답센터란?

· 한국식품산업클러스터진흥원 기업성장응답센터는 식품기업·입주기업의 경영활동을 제약하는 불합리한 규제를 발굴·개선하는 전담 창구입니다.

· 진흥원 내부 규정·절차뿐 아니라 관계 부처·공공기관의 규제애로에 대해서도 중소기업 옴부즈만과 연계하여 제도 개선·규제혁신을 지원합니다.

2. 신고대상

① 기업 규제애로

· 식품기업 활동에 영향을 미치는 법령·행정규제 집행 과정의 애로사항

· 우리 원의 규정·업무기준·입주·시설·장비 이용, 지원사업 신청·평가·정산 등에서 기업의 경영활동에 불편·부담을 주는 제도·절차·관행

② 기업민원 피해신고

규제애로를 제기하거나 의견을 제출했다는 이유로 불이익·차별을 받았다고 판단되는 경우

※ 단순 문의, 정보 요청, 개인 민원 등은 홈페이지 [일반민원 접수]를 통해 접수해 주세요.

3. 신고방법

① 온라인

진흥원 홈페이지 → [기업성장응답센터] / [규제애로 신고] 메뉴에서 양식 작성 후 제출 필요 시 관련 공문, 안내문, 사진 등을 파일로 첨부

② 오프라인

· 설치 장소 : 한국식품산업클러스터진흥원 본원 4층 클러스터 육성부

· 방법 : 비치된 규제애로 신고서 작성 → 창구에 제출
(전화·상담 후 우편·이메일 접수도 가능하도록 운영)

4. 처리 절차(요약)

규제애로 신고 → 기업 규제애로 접수 및 분류 → 내부 개선 또는 중소기업 옴부즈만 등과 연계 → 처리결과 회신